Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda en línea de TCG Shop Mexico y las compras realizadas a través de ella. Al acceder al sitio o realizar una compra, aceptas estos términos.

1. Productos y disponibilidad

TCG Shop Mexico comercializa cartas coleccionables individuales (singles), productos sellados, accesorios y otros productos relacionados con Trading Card Games (TCG).

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Agregar un producto al carrito no garantiza su disponibilidad hasta que el pedido haya sido procesado correctamente.

En caso de errores de inventario, duplicación de existencias o cualquier situación que imposibilite surtir un producto adquirido, TCG Shop Mexico podrá cancelar total o parcialmente el artículo afectado y realizar el reembolso correspondiente.

2. Precios

Los precios mostrados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios de cartas coleccionables y otros productos pueden cambiar debido a disponibilidad, demanda y fluctuaciones del mercado.

El precio aplicable será el mostrado al momento de completar la compra, salvo errores evidentes de publicación o precio.

Si detectamos un error evidente en el precio de un producto, podremos contactar al comprador para ofrecer la opción de continuar con el precio correcto o cancelar el producto y recibir el reembolso correspondiente.

3. Singles y condición de las cartas

Las cartas individuales pueden venderse en diferentes condiciones, idiomas, ediciones y versiones. El comprador es responsable de revisar la información mostrada en la página del producto antes de realizar su compra.

Las evaluaciones de condición de cartas RAW realizadas por TCG Shop Mexico representan una evaluación razonable del estado de la carta y no garantizan una calificación específica por parte de PSA, BGS, CGC u otra empresa de grading.

Pequeñas diferencias razonables de apreciación sobre centering, superficie, esquinas, bordes u otras características no garantizan que una carta obtenga determinada calificación profesional.

4. Autenticidad

TCG Shop Mexico busca comercializar únicamente productos auténticos.

Si un comprador considera que recibió un producto que pudiera presentar un problema de autenticidad, deberá contactarnos para que podamos revisar el caso.

5. Pedidos

Una vez realizada una compra, el cliente recibirá la confirmación correspondiente utilizando la información de contacto proporcionada durante el proceso de pago.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando exista sospecha razonable de fraude, errores evidentes de precio o inventario, problemas de disponibilidad, imposibilidad de procesar el pago u otras circunstancias que impidan razonablemente completar la operación.

Si un pedido pagado es cancelado por TCG Shop Mexico, se realizará el reembolso correspondiente.

6. Preventas

Los productos identificados como preventa pueden estar sujetos a cambios de fecha, retrasos, asignaciones o reducciones de inventario por parte de fabricantes, distribuidores, transportistas, autoridades aduaneras u otros terceros.

Las fechas de lanzamiento y entrega mostradas para preventas son estimaciones basadas en la información disponible y pueden cambiar.

En caso de que TCG Shop Mexico reciba una cantidad menor a la originalmente esperada y no sea posible surtir total o parcialmente un pedido, se notificará al cliente y se realizará el reembolso correspondiente por los productos que no puedan ser surtidos.

Cuando la página de un producto en preventa establezca condiciones particulares de reserva, pago, cancelación o entrega, dichas condiciones formarán parte de la compra.

7. Pagos

Los pagos son procesados mediante los proveedores de pago disponibles en nuestra tienda en línea. La disponibilidad de determinados métodos de pago puede cambiar.

TCG Shop Mexico no controla los tiempos internos de autorización, rechazo o liberación de fondos de bancos y proveedores externos de pago.

8. Envíos

El comprador es responsable de proporcionar información correcta y completa para realizar el envío, incluyendo nombre, dirección, código postal y demás datos solicitados durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega mostrados son estimaciones y pueden variar por causas relacionadas con la paquetería, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda, zonas extendidas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Las condiciones adicionales relacionadas con envíos se encuentran disponibles en nuestra Política de envío.

9. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos

Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se encuentran sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en este sitio.

10. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines legítimos.

Queda prohibido intentar interferir con el funcionamiento de la tienda, acceder sin autorización a sistemas o cuentas, utilizar información falsa con fines fraudulentos o realizar cualquier actividad destinada a perjudicar a TCG Shop Mexico, sus clientes o terceros.

11. Propiedad intelectual

Las marcas, personajes, nombres, logotipos e imágenes pertenecientes a Pokémon, Magic: The Gathering, One Piece Card Game y otros juegos o fabricantes son propiedad de sus respectivos titulares.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, TCG Shop Mexico es un comercio independiente y la venta de productos de dichas marcas no implica afiliación, patrocinio o respaldo oficial por parte de sus respectivos propietarios.

El contenido original, identidad visual y otros materiales propios de TCG Shop Mexico no podrán utilizarse sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual aplicables.

12. Información del sitio

Procuramos mantener correctas las descripciones, imágenes, precios y demás información publicada. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, técnicos o de actualización.

Las imágenes pueden utilizarse con fines ilustrativos cuando así corresponda. La información específica indicada en la ficha del producto será la referencia principal respecto de edición, idioma, condición y características del artículo adquirido.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, TCG Shop Mexico no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable.

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor que no puedan ser renunciados conforme a la legislación aplicable en México.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras operaciones, servicios o requisitos legales.

La versión publicada en este sitio será la versión vigente.

15. Contacto

Para preguntas relacionadas con pedidos, productos o estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:

TCG Shop Mexico
Correo electrónico: info@tcgshopmexico.com

Estos Términos del Servicio se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en México, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las disposiciones aplicables.